Гарантия и сертификация пластиковых окон

При покупке пластиковых окон клиента всегда интересует вопрос гарантии. На всю конструкцию гарантия не выдается, ее действие распространяется только на отдельные части и механизмы. Производители дают гарантию на сам поливинилхлоридный профиль. Для средней полосы России гарантированный срок его службы в среднем составляет 40 лет. Основным условием для предоставления долгосрочной гарантии является соблюдение технических норм при сборке конструкции. На стеклопакеты средний срок гарантии составляет 20 лет, на резиновые уплотнители оконной рамы — 15 лет, на фурнитуру — 2 года непрерывной эксплуатации или 20 тысяч циклов открытия-закрытия. На установку пластиковых окон гарантия также распространяется. Средний ее срок 1-5 лет. В целом, именно качественная установка во многом определяет долговечность эффективной службы оконной конструкции.

Кроме гарантий, покупателям рекомендуется обращать внимание на наличие у компании-производителя необходимых лицензий и сертификатов. Сегодня все пластиковые окна подлежат обязательной сертификации. Для прохождения процедуры необходимо проведение лабораторных исследований ПВХ профиля на соответствие определенному ГОСТу. Оконные блоки проверяют на звукоизоляцию, светопроницаемость, гидроизоляцию, шумоизоляцию, прочность угловых соединений. Подлежит декларированию и сертификации важная конструктивная часть пластикового окна — стеклопакет независимо от вида (одно- или двухкамерный).

Проводится декларирование окон в специализированном аккредитованном центре. Тем производителям, конструкции которых успешно прошли лабораторные исследования, выдается декларация о соответствии ГОСТу и сертификат. Производителям, которые используют для производства окон различные профили, необходимо получить отдельный сертификат на каждый из его видов. Любой профиль имеет свои уникальные технические характеристики, соответственно, результаты лабораторных исследований также будут различаться. На использование стеклопакетов того или иного вида выдается один сертификат, в который заносятся два протокола лабораторных исследований.

Сертификация окон ПВХ — важная процедура подтверждения их качества. Часто наличие сертификата является дополнительной гарантией для покупателя. Производители окон, заинтересованные в продвижении своего товара на рынке, обязаны проводить декларирование и сертификацию. Кроме того, для участия в крупных тендерах на поставку продукции для остекления зданий и сооружений различного назначения, документы, подтверждающие безопасность и качество окон, являются обязательными. Не имея их выиграть тендер, а иногда даже принять в нем участие, не представляется возможным. Декларирование продукции является отличным маркетинговым инструментом. В большинстве случаев, потребитель отдаст предпочтение тому товару, качество которого подтверждено и соответствует государственным стандартам.

Процедура сертификации и оформление декларации соответствия — обязательно для всех производителей и продавцов окон из ПВХ. Как сертификат, так и декларация выдаются на определенный срок, по его истечении необходимо заказывать новые лабораторные исследования и получать разрешительные документы. Продажа окон из ПВХ без соответствующим образом оформленной декларации соответствия преследуется по закону. В том случае, если у производителя (продавца) осталась нереализованная продукция, а срок сертификата и декларации истек, необходимо вначале оформить необходимые документы заново, только потом продолжать реализацию товара.

Сертификация продукции из ПВХ осуществляется по трем схемам. В первой получателем сертификата выступает отечественный производитель. По второй документы оформляются на организацию, осуществляющую продажу конструкций (импортера, дистрибьютора). По третьей схеме сертификат оформляется на иностранного производителя.

Итак, процедура сертификации для производителя или дистрибьютора означает право на свободную реализацию конструкций из ПВХ на законных основаниях, дает преимущество перед мелкими фирмами, работающими полулегально, на получение крупных заказов в результате тендеров, привлекает потенциальных покупателей. Для самого покупателя сертификат соответствия является дополнительной гарантией качества товара и уверенности в том, что он приобретает окна из оригинального профиля.